Unser neues Whitepaper „Erfolgsmuster im Handel“, entstanden in Kooperation mit dem Fraunhofer IIS, knüpft an eine Frage an, die uns bereits vor vier Jahren beschäftigt hat: Wie gelingt ein großer Wurf im Handel?

Der Einzelhandel bleibt im Wandel – und Geschäftsmodellinnovation ist dabei ein zentraler Hebel. Die aktualisierte Studie analysiert nunmehr 515 innovative Handelsgeschäftsmodelle und zeigt: Technologien wie Künstliche Intelligenz, Self-Service und Augmented Reality prägen vor allem Nutzenversprechen und Wertschöpfung. Kund:innen erwarten insbesondere Zeitersparnis, autonome Services und neue digitale Erlebnisse. Aus den identifizierten Mustern entsteht ein Orientierungsrahmen für die Erfolgsrezepte des Handels von heute und morgen – ergänzt um vier konkrete Handlungsempfehlungen.

Das Whitepaper steht kostenlos zum Download bei Fraunhofer https://www.scs.fraunhofer.de/de/publikationen/studien/whitepaper-erfolgsmuster-im-handel.html